İçeriğe atla
GİZLİLİK

Gizlilik Politikası.

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizlilik haklarını nasıl koruduğumuza dair açık ve şeffaf bilgilendirme.

Ünsallar Otomotiv olarak müşterilerimizin ve web sitemiz ziyaretçilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikada tanımlanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerde sitemizde duyuru yapacağız.

Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • Teklif formu ile ad-soyad, telefon, e-posta, araç bilgisi
  • İletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği
  • WhatsApp/telefon ile gönderdiğiniz fotoğraflar (hasar kaydı)
  • Hizmet alımı sırasında verdiğiniz fatura ve sigorta bilgileri

Otomatik Toplanan Bilgiler

  • IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
  • Sayfa görüntüleme süresi, ziyaret edilen sayfalar
  • Yönlendiren site (referrer) bilgisi
  • Çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Hizmet Sunumu

Talep ettiğiniz teklif, randevu ve onarım hizmetlerini gerçekleştirmek; aracınızın hasar tespit ve onarım sürecini yönetmek.

İletişim

Talebinize geri dönüş yapmak; teklif, randevu veya teslim bildirimi göndermek; soru ve şikayetlerinize cevap vermek.

İyileştirme

Site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmet kalitemizi artırmak için anonim istatistikler oluşturmak.

Yasal Yükümlülükler

Vergi mevzuatı, ticaret hukuku, KVKK ve ilgili diğer mevzuatlar gereği saklama ve raporlama yükümlülükleri.

Güvenlik

Yetkisiz erişimi önlemek, dolandırıcılığı engellemek, sistemlerimizin güvenliğini sağlamak.

Pazarlama (Opsiyonel)

Yalnızca açık rızanız varsa kampanya, indirim ve promosyon bildirimleri göndermek. İstediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla devretmiyoruz.

Bilgileriniz sadece aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda paylaşılır:

  • Anlaşmalı sigorta şirketleri (yalnızca hasar dosyası kapsamında)
  • Yetkili eksperler ve teknik servisler (onarım sürecinde)
  • Yetkili kamu kurumları (yasal talep halinde)
  • Hizmet sağladığımız mali müşavirler ve hukuk danışmanları

Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz:

  • SSL/TLS şifreli iletişim (HTTPS)
  • Yetkilendirme kontrollü erişim
  • İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Yedekleme ve felaket kurtarma planı

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde site işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya istediğiniz zaman silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; bu bilgileri silmek için gerekli işlemleri yapacağız.

Sizin Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

📋

Bilgi Edinme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

✏️

Düzeltme

Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

🗑️

Silme

Yasal saklama süresi dolan bilgilerin silinmesini isteme.

İtiraz

Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme.

📤

Veri Taşıma

Kişisel verilerinizin yapılandırılmış formatta size verilmesi.

⚖️

Şikayet

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ünsallar Otomotiv

📍 İnönü Mahallesi 1758 Cadde, Başkent Oto Sanayi No:14, Etimesgut / Ankara

📧 info@unsallarotomotiv.com

📞 +90 532 356 49 06

Detaylı KVKK haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikamıza bakın.

Son güncelleme: 03.08.2026 · Bu politika yasal yükümlülükler ve hizmet süreçleri değiştikçe güncellenir.

Telefon