KVKK Aydınlatma Metni - Ünsallar Otomotiv

Ünsallar Otomotiv olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi sürecinde sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, ne şekilde işlendiğini ve haklarınızı açıklamaktadır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Ünsallar Otomotiv
Adres: İnönü Mahallesi 1758 Cadde, Başkent Oto Sanayi No:14, Etimesgut / Ankara
Telefon: +90 532 356 49 06
E-Posta: info@unsallarotomotiv.com

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz tarafımızca, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerimizin sunulması, hizmet kalitesinin artırılması, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Şirketimiz ile sizler arasında kurulan iş ilişkisinin sürdürülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sigorta süreçlerinde gerektiğinde), doğum tarihi.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

Araç plakası, marka/model bilgisi, hasar geçmişi, sigorta poliçe numarası, hizmet kayıtları.

İşlem Güvenliği

IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, oturum bilgileri.

Görsel Kayıtlar

Hasar fotoğrafları, onarım öncesi/sonrası kayıtları (yalnızca araca ait, kişiyi tanımlamayan).

Finansal Bilgiler

Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kart bilgileri saklanmaz, ödeme sağlayıcı tarafından işlenir).

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m. 5 ve m. 6'da belirtilen hukuki sebepler dahilinde işlenmektedir:

Boyasız göçük onarımı, kaporta, boya ve mini onarım hizmetlerinin sunulması
Müşteri talep, teklif ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
Sigorta hasar süreçlerinin yönetimi (kasko/trafik)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, KEP)
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

Bilgilendirme ve hatırlatma iletişimlerinin yapılması
Web sitemiz üzerinden yapılan başvuruların değerlendirilmesi
İş güvenliği ve fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması
Şirket içi raporlama, analiz ve istatistik çalışmaları
Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı bilgi verme yükümlülüğü
Hak ve menfaatlerimizin korunması, hukuki süreçlerin takibi

Aktarım ve Saklama

Aktarılan Taraflar

Kişisel verileriniz, KVKK m. 8 ve m. 9'a uygun olarak, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Anlaşmalı sigorta şirketleri (sadece hasar dosyası kapsamında)
Eksperlik şirketleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
Mali müşavir, denetim ve hukuk hizmeti sağlayıcıları
Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları (yurt içinde)

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile sınırlı olmak kaydıyla, işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Müşteri kayıtları: 10 yıl (TTK m. 82)
Fatura/mali kayıtlar: 5 yıl (VUK m. 253)
Web sitesi log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
Teklif başvuruları: 1 yıl (sonuçlanmazsa)

Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b)

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

c)

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

ç)

Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

d)

Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

e)

KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme

f)

Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

g)

Otomatik sistemler vasıtasıyla analizi sonucu aleyhinize çıkacak sonuçlara itiraz etme

ğ)

Hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talebinizi açıklayan yazınız ile aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuruda bulunabilirsiniz:

📍 Yazılı Başvuru:
İnönü Mahallesi 1758 Cadde, Başkent Oto Sanayi No:14, Etimesgut / Ankara

📧 E-Posta:
info@unsallarotomotiv.com

Başvurunuz, talep niteliğine göre en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Son güncelleme: 02.08.2026 · Bu metin Ünsallar Otomotiv tarafından KVKK kapsamında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK Aydınlatma Metni.